武汉知识产权律师——四二一解读

        目前，随着经济社会的快速发展和人们生活水平的不断提高，机动车辆和驾驶员数量大量增加，人、车、物大流动，城乡道路交通管理工作也出现了许多新情况、新问题，面临着新的机遇和挑战。公安机关车辆管理部门是公安机关服务经济社会发展、服务人民群众的重要窗口，其工作效率的高低，服务质量的优劣，直接关系着公安机关的声誉，关系着党和政府的形象，关系着人民群众的切身利益，关系着社会的和谐发展。在交通管理工作转型的新时期，既要在服务中实施管理，又要在管理中体现服务，如何提高车辆和驾驶员的管理水平，适应发展形势的需要，积极回应人民群众对交通管理工作的新期待和新要求，更好的为经济建设保驾护航，这是摆在交管部门面前的一个重要课题。广饶县公安局交通管理大队车辆管理所就提高车辆和驾驶人管理水平，适应社会发展的需求，满足群众的新期待作了如下几方面的工作：

    一、加强内部规范管理，巩固了车管工作基础

    打铁还需自身硬，要做好车辆管理工作，必须结合“三基”工程建设，加强内部管理，完善管理手段，提高自身的管理水平。

    (一)进一步加强车辆管理工作的规范化管理。

    近年来，广饶县车辆管理工作一直在向管理规范化方向发展，对各项工作进行了制度化，使车管业务更为规范统一。

    一是提高车管工作人员素质，增强整体工作能力。车管部门要做好交通管理工作，人是首要因素，只有高素质人才，才能全面提高工作质量和水平。通过教育培训造就了一支政治合格、业务过硬的车管工作人员队伍，主要抓好了三方面素质的提高：一是提高民警的思想素质。开展各项政治理论学习活动，加强对民警的思想政治教育，牢固树立“立警为公，执法为民”的思想，增强大局意识，责任意识，服务意识，把做好本职工作与经济建设紧密联系在一起，立足现有条件，充分挖掘潜力，调动主观能动性，切实担负起维护交通秩序，保护人民群众生命安全的神圣使命。二是提高民警的业务素质。新的形势要求交通民警不仅精通业务知识，而且要精通各项交通法规。通过开展业务学习和在职培训，苦练基本功，每名民警都能达到“三懂七会”的要求，成为一警多能复合型的人才。三是提高民警执法水平。严格规范执法行为，依法办事，热情服务，用实际行动塑造交警良好的执法形象。

    (二)依靠科技强警战略，走现代化管理之路。当今已进入科技时代，在交通管理警力不足的情况下，最重要的出路在于提高车辆和驾驶员管理的科技含量，走科技强警之路，向科技要警力，向科技要效益，向科技要秩序。充分利用现有的公安信息网络，建立各地车辆管理所业务沟通的渠道，促进业务交流，减少各所之间因缺少交流和沟通效率低等问题给群众带来的麻烦。

    二、解决群众关注问题，提高了群众的满意度

    从群众意见最大的地方着手，对当前车辆管理工作中存在的最突出问题进行调研和分析，了解其症结所在，并制定了详细的解决方案，解决群众对车辆管理业务最不满意的地方，缓解群众对车管部门的不满情绪。促进了车辆管理工作水平的提高，增加了整个社会的和谐因素。

    三、协调相关部门合作，建立完善车管工作联动机制

    车辆管理工作是社会活动的一个重要环节，它往往受到其他环节的影响。为减少其他环节对车辆管理工作的负面影响，非常有必要加强与其他管理部门的协调，解决部门之间的业务衔接问题，推动车辆管理工作的发展，切实把好预防道路交通事故的源头关。

    车辆管理部门的工作涉及整个社会的方方面面，与人民群众的生活密切相关，结合“三基”工程，进一步加强车辆管理规范化建设，巩固车辆管理工作基础，是车辆管理工作发展的立足点;协调好其他相关部门的工作关系，明确工作职责范围，获得更多方面的支持，是车辆管理工作发展的支撑点;解决群众关注的和不满意的问题，改善车辆管理部门的形象，是车辆管理工作发展的突破点。广饶县公安局交通管理大队车辆管理所把以上三方面的工作作为车管所工作的重点工作，促进车辆和驾驶人管理工作水平有了大幅度的提高，为构建和谐社会发挥更大的作用。